이상한 SK브로드밴드

이사하면서 꼬박꼬박 비싸게 주고 써 오던 KT 메가패스 VDSL를 해지하고
(해지하면서 해주고 싶은 얘기가 하나 가득 있었지만 패스)
전화 기본료가 없다는 점에 혹해서 SK브로드밴드 + 인터넷 전화 결합상품으로 갈아탔다.

그런데 그 후로 매일 아래처럼 대략 3가지 내용의 전화가 업무시간 및 점심 시간에 걸려온다
1. 하나티비 무료이용하세요 2개월
2. 광랜 저렴한 가격에 이용 바랍니다
3. 집전화 좀더 싸게 이용하세요

아마도 대리점에 내 전화번호를 돌려서 텔레마케팅 자료로 활용하고 있는 것 같은데
이미 하나티비도 돈까지 내어 가며 이용한 전력이 있고,

2번 3번에는 그저 어이가 없을 뿐.
전화번호도 맘대로 빼 쓰는데
자사 DB에 내가 이용하고 있는 상품 정보도 검색되지 않는가?
최소한 이 고객이 전화 상품을 이용하고 있다면
그쪽 안내는 요금제 이외에는 하지 말아야 하는 것 아닌가?

매일 이런 전화를 서로 다른 전화번호 (거의 02로 시작하지만) 로 점심 때 한 통씩 받으니
분노를 다스리는 5단계를 경험하게 되었다.

1. 거부 (그런 거 안 해요!)
2. 무시 (저쪽이 뭐라든 관심없습니다 무한 반복)
3. 논쟁 (저는 이미 한 적 있거든요 그때도 병맛이던데...)
4. 실의 (틀렸어 이런 업체 꿈도 희망도 없어)
5. 달관 (그래... 지들이라고 또 전화하고 싶겠어... 먹고살아야지...)

어쨌든 전화번호를 맘대로 활용하는 거야 "정보 안내"를 핑계로 약관에 있으니 어쩔 수 없다 쳐도
본사에서 고객 관리를 제대로 안 하고 있다는 느낌.
나야 이제 약정에 매인 몸이니 그렇다만 새로 하실 분들은 참고하시길 바랍니다.